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- Teacher: Victor Plata Mazzotti
- Teacher: Melisa Sanchez
ITIL V4 Foundations
ITIL 4 Fundamentos es la primera publicación de ITIL 4, la última evolución de la guía más ampliamente adoptada para la administración de servicios de TI (ITSM, IT Service Management). Su audiencia abarca desde estudiantes de Tecnologías de Información y de negocios que dan sus primeros pasos en la gestión de servicios hasta profesionales experimentados familiarizados con versiones anteriores de ITIL y otras fuentes de las mejores prácticas de la industria.
Breve curso motivacional con estrategias para lograr tus objetivos.
En este curso encontraras la manera correcta para poder llevar a cabo tu trabajo y desarrollar habilidades que pudieran presentarse antes de entrar.
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- Teacher: Rubi Garza
Capacitación para agentes de Call Center desde home office, en la operación del Gss_Brasil idioma ''Portugués''.
- Teacher: Iván Wilson
Increase awareness of VAC staff regarding Privacy Issues.
Create an understanding of the roles and responsibilities of local VAC staff in the protection of personal information.
- Teacher: Victor Plata Mazzotti
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